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그룹웨어 고객센터

제목  그룹웨어 삭제된 사원 복구가 가능한가요?
날 짜  2020-02-24

그룹웨어 사원 삭제시 복원이 가능합니다. 다만 100% 복원이 되는 부분이 아니며 복원이 불가능(복원이 미흡)할 수 있습니다.

이로 인해서 복원 후 여러가지 문제가 발생할 수 있습니다.

(기존 설정값이 적용이 안 되어 있어 사용자가 설정을 다시 해야 하는 경우가 있을 수 있습니다.)


사원 생성을 하지 말고 요청을 주시기 바랍니다.

참고 : 복원하고자하는 사원이 이미 생성되어 있을경우 기존에 생성된 사원정보는 모두 초기화되며 기존 자료로 덮어씌우게 됩니다.(복원 후 기존 정보로 복원불가)


[사원정보 복원 프로세스]

사원 정보 복원

부서할당 정보 복원

내가올린 결재문서 복원

결재완료 문서함 복원

메신저 사원 정보 등록

메신저 사원 정보 동기화

메신저 부서할당 정보 동기화

사원 캐시파일 전체 삭제


복원은 위 과정에 문제가 있을 수 있음을 알려드리며  메일 복원이 필요한 경우

복원해야 하는 사원 아이디 및 웹메일 복원 요청을 주시기 바랍니다.

(웹메일은 7일 이내 새벽 5시 백업된 자료로 복원이 가능합니다. )

웹메일은 해당 사원을 삭제한지 7일이 지난 경우 복원이 불가능합니다.


사원 생성을 하지 말고 요청을 주시기 바랍니다.

※복원 후 로그인 비밀번호는 관리자가 설정 후 사용이 가능합니다. 

복원해야 하는 사원 아이디 :

삭제시점 :

메일 복원도 필요한 경우 계정 복원 작업이 완료된 후 복원이 가능한 부분으로 복원 완료 답변을 확인 후

https://help.cafe24.com/cs/cs_faq_view.php?idx=1524 참고해서 게시판으로 글 남겨주시기 바랍니다.


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